당진군은 군민이 곧 주인인 시대에 걸맞는 납세자권리헌장을 토대로 성실납세자로서 권리보장 받을 수 있는 서비스점검제도(미스터리 쇼퍼)를 2011년도부터 마련하기로 했다.

‘미스터리쇼퍼’란 백화점에 일반소비자로 가장해 불시에 방문하여 매장의 각종 서비스상태를 분석해 보고서를 본사에 제출하는 제도이다.

당진군은 ‘미스터리 쇼퍼’를  2011년도부터 행정에 도입함으로서 서비스상태를 수시로 확인, 점검할 예정이며 전문가의 시선을 통해 분석된 보고서를 통해 개선점을 찾아 적극 개선해 갈 방침이다.