미래엔서해에너지(대표 박영수)가 지난 13일부터 스마트 민원창구 서비스를 시행하고 있다.
스마트 민원창구 서비스는 도시가스 사용 고객이 가장 많이 이용하는 네 가지의 서비스(자동이체, 요금경감 신청, 전자청구서 신청, 명의변경)를 신청할 때 서면으로 신청서를 작성하는 것이 아닌, 각 서비스센터에 비치된 태블릿PC를 통해 서비스를 신청하는 것이다. 이 서비스를 이용할 경우 신청과 동시에 자동으로 전산에 반영돼 보다 신속하게 서비스를 이용할 수 있고, 개인정보 보호에도 효과적이다.
충남 5개 시·군(당진·서산·홍성·예산·태안)에 도시가스를 공급하는미래엔서해에너지는 방문고객의 편의를 위해 당진 본사는 물론, 서부(서산), 남부(예산) 서비스센터에서 태블릿PC를 이용한 스마트 민원창구 서비스를 제공하고 있다.
