2007.05.28 · 인물·동정 · 전수진
[인터뷰] 친절직원 - 하나은행 우혜경씨
…돼 지금까지 일하고 있습니다.” CS 우수 직원은 본사에서 나온 직원의 모니터링과 고객들의 직접적인 평가에 의해 정해진다. 본사의 선정기준은 창구업무, 상담업무, 전화상담 등을 얼마나 빠르고 친절하게 대처하는지를 평가한다. 혜경씨는 본사의 평가보다 고…
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‘모니터’ 기사
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- 2007년
1건 · '모니터' · 인물·동정 · 2007년 · 최근 기사부터1 / 1쪽
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