[질문] 120번 전화로 각종 신고사항 접수도 가능한지, 가능하다면 그 이용방법을 설명해 주십시오.
[상담] 이용방법으로 각 메뉴에 따라 차이가 있으나 다음과 같이 나눌 수 있습니다.
첫번째 민원접수 및 각종민원안내와 생활민원안내등은 지정 메뉴번호를 전화기 버튼으로 안내에 따라 누르거나 미리 코드번호를 알면 1초간격으로 여유있게 버튼을 누르면 멘트내용을 끝까지 듣지 않고도 시간을 절약하여 서비스를 받을 수 있으며 두번째 각종 신고사항이나 군민의 소리 접수코너 이용방법으로 안내에 따라 신고인의 신원을 정확히 밝히고 녹음을 하면 됩니다.
입력된 신고 민원사항의 내용으로는 교통불편신고, 건축민원신고, 환경공해신고, 민원처리불편신고, 청소민원불편신고, 세무민원신고를 할 수 있도록 프르그램이 마련되어 있으며 그외에 군수에게 하고 싶은 말이 있으면 군민의 소리 코너를 이용하여 말하면 민원으로 접수하여 신속히 처리하기 위해 노력하고 있습니다.