경찰대개혁 100일 작전을 추진하고 있는 당진경찰서(서장 이환규)에서는 보다 질높은 민원서비스 제공으로 경찰이미지를 개선하기 위해 경찰서장이 민원실에서 직접 민원을 청취하고 상담처리해 민원인들로부터 호응을 받았다.
이환규 서장은 지난 2월28일 하루동안 민원실 근무를 하면서 운전면허 적성검사 등 총 40건의 민원접수와 함께 3건의 고소사건 등 민원을 상담하고 처리했다.
이 서장은 “앞으로 민원인들의 애로 및 건의사항 등은 적극적으로 반영할 방침이며 경찰 간부급들이 직접 민원을 처리해주는 제도를 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.
“청문감사관실 찾아주세요”
당진경찰서(서장 이환규)는 청문감사관 제도 운영을 통해 대민 치안서비스 향상과 공명정대한 업무집행으로 깨끗한 '국민의 경찰'로 탈바꿈 할 것을 다짐하고 있다.
청문감사관실은 99년도 하반기 민원상담 128건, 주민요구사항 확인 13건, 친절봉사 실태확인 961건, 인권보호실태 점검 328건 등 활발한 상담처리로 지역주민들로부터 큰 호응을 받고 있다.
특히 상부에서 청문감사관실 운영의 활성화를 위해 청문감사관을 경위에서 경감으로 직급을 상향시켰으며 수사·교통사고 조사업무 경력이 풍부한 경찰대학 2기생 정광식 경감을 2월1일자로 배치시켜 지역주민들의 애로사항을 적극적으로 상담처리하고 있다.
당진경찰서에서는 경찰관으로부터 부당·불친절한 대우를 받았거나 또는 수사, 교통, 방범 등 경찰업무와 관련, 불만이나 의문이 생겼을 때 적극 이용할 것을 권하고 있다.
기사문의 355-5440
광고문의 355-1434
