당진소방서(서장 박승희)는 소방서별, 담당자별 소방시설 기준 적용이 달랐던 소방민원업무의 신속한 민원처리를 위해 민원도우미 시스템을 운영한다.
민원도우미시스템은 인터넷 홈페이지를 통해 민원진행 상황을 실시간으로 제공하며 소방시설 626종에 대한 표준단가와 지역별 소방시설 업체 정보를 안내한다. 또한 소방관련 법령, 질의회신 안내, 이의제기 민원상담을 할 수 있다.
민원도우미 이용방법은 충남소방안전본부(http://cn119.go.kr) 및 당진소방서 홈페이지(http://dangjin.cn 119.go.kr)에 접속하면 된다. 이를 통해 소방법에 대해 잘 모르고 있는 일반인들도 영업장의 바닥면적과 영업장의 층 등 건축물의 정보만 입력하면 설치해야하는 소방시설이 산정돼 쉽게 알 수 있다.
당진소방서 관계자는 “민원인들의 경제적, 시간적 부담을 해소하고 민원인 중심에서 편리하게 민원업무를 처리할 수 있는 기반을 조성해 나갈 예정"이라고 말했다.
