2001.10.22 · 정책·행정 · 당진시대
[칼럼]이돈구/‘행정서비스 헌장’과 기대되는 행정서비스
… 주민에게 서비스에 관한 적절한 정보와 구체적인 서비스를 제공해야 하고 고객인 주민들은 이러한 정보를 토대로 적절한 행정서비스를 선택하고 평가하며 서비스에 만족하지 못할 경우 불만을 제기하거나 보상을 요구할 수 있다. 마치 일반 소비자가 자신이 구입한…
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‘고객 만족’ 기사
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- 찾은 기사
- 2건
- 연도
- 2001년
2건 · '고객 만족' · 2001년 · 최근 기사부터1 / 1쪽
2001.07.23 · 산업·경제 · 당진시대
일은 확실하게 인생은 재미있게 - 농협중앙회 당진군지부 정영철씨
…닌 남자다. 웬만한 금융기관과 서비스기관들이 친절과 미소라는 기치 아래 고객을 위한 봉사에 들어간 지 오래지만 그런 가운데서도 정씨의 미소가 유독 눈에 띄는 것은 그것이 애써 짓는 표정이 아니라는 느낌 때문이다. 어쩌면 젊음이 주는 특혜인지 모르지만 …
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