2022.12.16 · 인물·동정 · 한수미
신승아‧전기제 교수, 한국골프학회서 우수학술상 수상
…교수는 ‘스크린골프장 서비스 품질 요소 분석 : Kano 모델을 적용한 고객만족계수와 PCSI 지수를 중심으로’라는 주제로 스크린골프장 서비스 품질 요소를 이원적 품질분류 기법을 활용해 소비자의 요구와 객관적, 주간적 만족도를 분석했다. 이 연구를 통…
당진시대 기사 아카이브
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4건 · '고객 중심' · 2022년 · 최근 기사부터1 / 1쪽
2022.12.16 · 인물·동정 · 한수미
…교수는 ‘스크린골프장 서비스 품질 요소 분석 : Kano 모델을 적용한 고객만족계수와 PCSI 지수를 중심으로’라는 주제로 스크린골프장 서비스 품질 요소를 이원적 품질분류 기법을 활용해 소비자의 요구와 객관적, 주간적 만족도를 분석했다. 이 연구를 통…
2022.07.18 · 지역사회 · 당진시대
…스의 수혜 대상이며 공급자라 할 수 있다. 그리고 복지도 이제는 공급자 중심에서 수요자 중심 즉 고객 중심의 시대가 이미 도래되었다. 욕구를 가진 사람들이 필요한 만큼 서비스를 구매해서 사용하는 시대이다. 따라서 우리의 인식도 제공자나 받는 자 모두 …
2022.05.23 · 정책·행정 · 당진시대
…위한 △가격 및 원산지표시 표준화 사업 △한우특화거리 등 대표상품 홍보△고객 동행 Day와 공동마케팅 행사 개최 △고객 중심 경영실천을 위한 신용카드, 온누리상품권, Zero-pay, 당진사랑상품권 등 결제방법 다양화 △교환, A/S 등 서비스 개선 …
2022.04.11 · 정책·행정 · 임아연
<편집자주> 정책은 시민들의 삶을 바꾼다. 정책이 중심이 되는 선거를 만들기 위해서는 지역 의제를 발굴해야 한다. 가장 화두가 되는 우리 사회의 이슈와 의제를 찾아 제언하는 선거 기획 ‘이것만은 해결하자’ 시리즈를 연속 게재한다. 당진시 승격을 전후로…

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