2003.03.09 · 환경·안전 · 이희철
“고객 만족 넘어 고객 감동까지”
…것이다. 그런 이유로 교통사고처리나 보험금 보상 등에 대해 그의 도움을 받은 고객이 “그 사람 괜찮더라”라고 입소문을 내 또 다른 사람이 고객으로 되는 경우가 많다. 기존의 고객이 고객을 늘려주는 일종의 소개마케팅이 영업 주류를 이루는 것이다. “그래…
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1건 · '인터뷰 받은' · 환경·안전 · 2003년 · 최근 기사부터1 / 1쪽
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