2002.12.01 · 정책·행정 · 이희철
교육청, 행정서비스헌장 우수기관 선정
…2002년도 행정서비스헌장 운영실태 종합평가에서 우수기관으로 선정됐다. 고객지향적인 행정서비스 구축과 실질적인 서비스제공 및 실천분위기 분야에서 우수한 평가를 받은 당진교육청은 지난 11월19일 도교육감으로부터 표창패와 포상금 2백만원을 받았으며 관리…
당진시대 기사 아카이브
‘친절 고객’ 기사
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- 찾은 기사
- 2건
- 연도
- 2002년
2건 · '친절 고객' · 2002년 · 최근 기사부터1 / 1쪽
2002.04.28 · 산업·경제 · 김정진
[월요일, 차한잔의 시간] “사후서비스보다 사전서비스를”
“고객이 불편을 겪은 후에는 아무리 잘해봐야 한계가 있다. 사후처리(AfterService)보다 사전에 불편요인을 미리 제거하는 게(BeforeService) 진정한 서비스다.” ‘고객만족’을 넘어 ‘고객감동’의 시대라 칭해지는 요즘, 부임한 지 2년…
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