기아(주) 해나루대리점이 30년 가까이 당 진시민들과 함께한 소중한 역사를 바탕으로, 최근 새롭게 이전한 공간에서 고객들을 맞이 하고 있다.
지난 1995년 당진 원도심에서 첫 발을 내디 딘 기아(주) 해나루대리점은 2002년 당진문예 의전당 인근으로 자리를 옮긴 뒤, 23년간 한자 리에서 지역 고객들과 함께해왔다. 지난 14일 새단장한 기아(주) 해나루대리점은 약 60평 규 모의 전시공간을 마련해, 기아자동차의 최신 모델 6대를 한눈에 살펴볼 수 있는 공간과 상 담이 가능한 공간으로 구성됐다.
고객 마음 사로잡은 기아자동차
최근 전기차에 대한 관심과 수요가 급증하 는 가운데, 기아자동차는 전기차 시장을 선도 하는 브랜드로 자리 잡고 있다. EV6와 EV9 등 혁신적인 전기차 모델들이 그 수요를 충족시 키며, 기아(주) 해나루대리점 역시 전기차에 대한 높은 관심을 반영해 친환경 차량에 선호 도가 높은 고객들에게 큰 인기를 끌고 있다.
또한 카니발 하이브리드, 쏘렌토, 스포티 지, 레이 등 다양한 인기 모델들도 고객들에 게 좋은 반응을 얻고 있다. 구자업 대표는 “인기 차종의 경우 짧게는 4개월, 길게는 1년 정도의 대기기간이 필요하다”고 전했다.
고객 신뢰로 쌓은 역사
기아(주) 해나루대리점에서는 구자업 대표 를 포함한 11명의 카마스터와 2명의 매니저 가 근무하고 있다. 송악읍 가교리 출신으로 기지초, 송악중, 당진상고를 졸업한 구자업 대 표는 1988년에 기아자동차에 입사해, 37년간 카마스터로 활동해왔다.
한길만 걸어온 구자 업 대표는 “활동적인 성격이라 카마스터라는 직업이 적성에 맞았다”며 “카마스터는 열의 를 갖고 일하는 만큼 소득을 높일 수 있고, 시 간적 여유도 있어 매력적인 직업”이라고 말했다.
그는 “처음 기아(주) 해나루대리점을 개소 했을 때는 당진에 기아자동차 카마스터가 나 를 포함해 4명 뿐이었다”고 회상했다. 그는 일 하면서 가장 기억에 남는 일화로 30년 전 그에 게 차를 구매한 고객이 대형 교통사고를 당했 지만, 가족 모두 다친 곳 없이 무사히 지나갔 다고 감사의 말을 전했던 일을 꼽았다. 구자업 대표는 “고객의 신뢰를 얻었다는 점에서 지금 까지도 큰 보람을 느끼고 있다”고 말했다.
“최고의 선택을 돕는 파트너”
구자업 대표는 ‘신뢰’와 ‘친절’을 카마스터 들에게 가장 중요한 가치로 강조한다. 고객 과의 긍정적인 관계를 형성하고, 이를 통해 장기적으로 재방문과 추천을 이끌어내는 것이 신뢰와 친절의 핵심이라고 믿고 있다. 구자업 대표는 “차를 선택하는 권리는 온전 히 고객에게 있다”며 “그 선택 과정에서 기 아(주) 해나루대리점이 신뢰와 친절을 바탕 으로, 좋은 선택을 돕는 파트너가 될 수 있 기를 바란다”고 전했다.
또한 20년 넘게 영업 활동을 하고 있는 이재설 카마스터는 9년 간 기아(주) 해나루대리점에서 근무하고 있다. 그는 “기아자 동차는 고객 중심의 차량을 선보이고 있으 며, 실용적이고 합리적인 자동차를 생산하 는 브랜드”라고 표현했다. 더불어 “기아(주) 해나루대리점은 경험이 풍부한 대표와 직 원들이 시민들과 상생하며 신뢰를 쌓아온 것이 강점”이라고 전했다.
“자동차는 이제 선택이 아닌 필수적인 존 재입니다. 기아(주) 해나루대리점의 확장 이전은 고객님께 고품질 서비스를 제공하기 위 한 최선의 노력입니다. 기아(주) 해나루대리 점에서 편하게 상담 받으시고, 구매에 대한 고민을 덜어보세요. 저희 카마스터들이 최선 을 다해 도움 드리겠습니다.”
위치당진시 무수동로 101
문의041-353-8880
