당진군은 올해부터 상하수도 검침을 개인정보 휴대 단말기(PDA)를 활용하여 정확하고 빠른 검침을 통한 고객서비스를 실시한다고 밝혔다.
군은 올해 사업비 880만원을 투입 PDA 10대를 구입 운영하게 됨에 따라 늘어나는 상하수도 검침업무의 효율적인 운영이 가능하게 되었다.
한편 휴대용 단말기(PDA) 도입으로 검침원부 대신 휴대용 컴퓨터에 검침숫자를 입력하면 자동으로 수도요금이 계산되어 누수 발생 등으로 인한 과다요금 민원 발생시 현장에서 즉시처리가 가능해졌으며 고객의 주소, 성명, 전화번호 등 수용가의 정보가 수록되어 있어 각종 상하수도 업무를 현장에서 처리할 수 있다. 또한 전산입력시 발생할 수 있는 오류를 없앨 수 있어 대민 신뢰도가 향상되며 사용이 간편하기 때문에 버튼으로 원하는 수용가를 즉시 찾아낼 수 있다.
