당진시가 효율적인 복지 사례관리를 위해 ‘당진형 사례관리 모델(안)’을 만들고 지난 21일 복사꽃 네트워크 추진결과 보고 및 평가회를 개최했다.
당진시청 해나루홀에서 열린 이번 평가회에는 읍·면·동 행정복지센터를 비롯해 복지기관 및 요양시설, 의료기관 등이 참석했다. 이날 이강환 당진시 사회복지과 행복키움지원팀장의 경과보고 이후 김신자 사례관리분과장이 당진형 사례관리 모델을 발표하고 박경애 세한대 교수의 자문과 평가회가 진행됐다.
당진형 사례관리 모델(안)에는 도농복합도시이자 면적이 넓은 당진시에서 일원화된 네트워크 체계로는 사례관리를 추진하기 어려운 점과 주요 복지기관이 시내권에 집중된 문제를 보완코자 추진됐다. 또한 맞춤형 복지팀이 조직되지 않은 12개 읍·면·동의 업무분담 등을 위해 마련됐다.
당진형 사례관리 모델은 사회복지관을 중심으로 3개 권역으로 나눠 이뤄진다. 이를 통해 사례관리의 질적 수준을 높이고, 지역자원을 효율적으로 운영하며 복지사각지대 최소화를 목적으로 한다. 이밖에도 연구와 컨퍼런스, 워크숍을 통해 민과 관이 네트워크를 구축할 계획이다.
이날 발표된 모델(안)에 따르면 1차와 2차, 3차 사례관리 기관과 서비스 지원 기관으로 나눠 업무가 분장된다. 1차 사례기관의 경우 전담 인력이 있으며 권역별로 사례관리가 가능한 기관으로 남부사회복지관과 북부사회복지관, 송산종합사회복지관이 속한다.
2차와 3차 기관의 경우 장애인복지관부터 읍면동 방문복지팀, 교육청 Wee 클래스, 청소년상담복지센터 등이 속해 있으며 전담인력은 없지만 서비스 지원이 가능한 경찰서와 병원, 요양기관 등까지 포함하고 있다.
모델에 따라 권역별 담당자와 해당 읍·면·동 담당자가 월 1회 모임을 갖고 사례 발굴과 서비스를 협의하며, 집중 사례로 판단될 경우 당진시 사회복지과 행복키움지원팀을 주축으로 통합사례회의를 진행한다. 이를 통해 서비스 중복을 막고 맞춤형 서비스를 제공한다는 방침이다.
이밖에도 케이스 컨퍼런스와 동아리 활동, 힐링데이 등을 통해 기관 간 정보를 교류하는 장을 만들 예정이다.
한편 향후에는 복사꽃 네트워크 참여기관 공개모집을 통해 협약을 체결한다. 기존 사회복지관과 읍·면·동 및 공공기관 참여는 물론 기타 복지서비스 제공기관까지 포함해 협약을 체결하고 사업을 추진해 나갈 예정이다.
