‘고객 만족도’ 기사

2건 · '고객 만족도' · 2002년 · 최근 기사부터1 / 1쪽

1. 200207.25

   2002.07.25 · 지역사회 · 당진시대

   고객만족 경영 2년, 신뢰와 성원에 감사

   ‘고객만족 경영’이 기업의 최대 화두가 된 것은 이미 오래 전의 일이지만 공공행정과 공기업 부문에서는 얼핏 거리가 먼 것처럼 느껴지고 있는 것이 사실이다. 얼마 전 한국 생산성운동본부와 조선일보에서 주관하고 서울 마케팅 리서치에서 조사한 국가고객만족지…

2. 200203.22

   2002.03.22 · 정책·행정 · 당진시대

   [기고]군민은 더 큰 서비스를 원하고 있다

   최 장 옥 당진참여연대 행정서비스 만족도 조사팀장 석문우체국장 지난해 군청으로부터 획기적인 의뢰가 들어왔다. 그것은 공무원들이 약속하고 이행하고 있는 행정서비스 헌장 실천 만족도 조사를 통해 군민들로부터 평가를 받아보고 싶은데 시민단체에서 주관해 모니…