당진군은 날로 변화하는 행정환경에 부응하고 주민들에게 양질의 행정서비스를 제공하기 위해 민원모니터를 운영하고 있다.
민원모니터제는 읍지역 10명과 면지역 30명의 민원모니터를 위촉하고 이들의 제보에 신속히 대처함은 물론 수시로 건의되는 사항에 대하여 행정에 반영·처리함으로써 주민만족을 실현하기 위한 것.
금년도 이들이 제보한 민원불편 사항은 가로등 보수 설치 등 작은 부분에서부터 배수로의 배수갑문 설치를 통한 침수예방, 환경불편 신고 등에 이르기까지 다양하게 제보되고 있다.
군 관계자는 “이들이 제보한 민원에 대하여 해당 부서로 통보하여 즉시 시정될 수 있도록 처리하고 있으며 주민들의 일상생활에 불편을 주는 민원을 먼저 찾아 해결하고 있다”고 말했다.
