2001.09.24 · 정책·행정 · 유종준
공무원 서비스 우수 부서 ‘종합민원실’
김 언 각 종합민원실장 빠르고 정확한 민원처리가 바로 서비스 당진군의 의뢰로 당진참여연대(회장 최평곤)에서 관내 공무원들의 친절도를 조사한 결과 평균 68.01점이라는 다소 저조한 결과가 나온 가운데 군 본청 실과중 종합민원실(실장 김언각)이 주민 서…
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96건 · '서비스 행정의' · 최근 기사부터5 / 5쪽
2001.09.24 · 정책·행정 · 유종준
김 언 각 종합민원실장 빠르고 정확한 민원처리가 바로 서비스 당진군의 의뢰로 당진참여연대(회장 최평곤)에서 관내 공무원들의 친절도를 조사한 결과 평균 68.01점이라는 다소 저조한 결과가 나온 가운데 군 본청 실과중 종합민원실(실장 김언각)이 주민 서…
2001.09.03 · 정책·행정 · 당진시대
당진군이 행정의 수요자인 군민에게 보다 효율적이고 친절한 서비스를 제공하기 위해 제정·운영하고 있는 행정서비스 헌장을 보다 구체화하여 군민에 대한 서비스를 강화하기로 했다. 현재 군이 운영하고 있는 서비스 헌장은 △문화관광행정 △민원행정 △지적행정 △…
2001.08.06 · 정책·행정 · 이명자
… 점차 쇠퇴하는 반면 주민 생활수준의 향상으로 민원, 복지, 문화 등의 서비스 기능에 대한 수요는 날로 증대되는 등 시대적 변화가 배경이다. 따라서 읍·면의 사무와 인력을 민원과 사회복지업무 중심으로 조정해 주민서비스 기능을 강화하는 한편 지역주민이 …
2000.12.11 · 정책·행정 · 당진시대
…한 고객지향의 경영구조를 갖추고 있다. 고객은 늘 최고의 품질과 완벽한 서비스를 요구하기 때문이다. 따라서 품질관리는 이미 기업에서 기본적으로 갖춰야 할 시스템으로 인식되고 있다. 고객만족의 서비스를 지향해야 할 분야는 기업에만 국한되는 게 아니다. …
2000.10.02 · 정책·행정 · 이명자
교육 민원행정에 불만 있으십니까 당진교육청, 서비스행정 추진 불만족사례 신고하면 조사·보상해줘 당진교육청(교육장 최종성)이 지난 6월 29일에 발표한 이 민원인들로부터 호응을 얻고 있는 것으로 교육청은 진단하고 있다. 이 헌장은 고객지향적인 행정서비스…
1999.09.20 · 정책·행정 · 이명자
…” 민원 여전 직원들 고압적, 민원인 없어도 20분이상 기다리기 일쑤 “서비스 행정의 사각지대” 주민 질책 쏟아져 지방자치시대를 맞아 군청, 경찰서 등 공공기관들이 앞다투어 친절제일주의를 내세우며 민원인 서비스에 적극 나서는 반면, 등기소만은 여전히 …
1998.11.30 · 정책·행정 · 당진시대
…편’이라는 거대한 강을 건넌 탓인지 이 부분에 대한 관심이 높아져 ‘군 행정의 개혁’에 불만족을 느낀 주민도 작년(24.2%)보다 높아져 25.3%를 나타냈다. ‘주민의견수렴 부족’, ‘예산확보 로비능력 부족’도 여전히 불만족스러운 요인으로 남았으나 …
1998.11.16 · 정책·행정 · 당진시대
…것으로 미리 챙기지 못한 점 죄송하다. ■질문 : 민선자치시대에 걸맞는 행정의 비능률적인 부분을 과감히 제거하고 행정의 활력화로 대민서비스 향상을 위하여 어려운 여건속에서 구조조정을 통하여 개군이래 최대의 인사이동을 단행했다. 이에 따른 잡음이 많은 …
1998.06.01 · 정책·행정 · 당진시대
…어 당진상권을 안정시켜 나가겠다. ③공용터미널로 전환시키고 노선확대 등 서비스 개선에 만전을 기하겠다. ④군민들과 함께 각 분야 전문가들로 구성된 협의회를 만들어 충분한 사전 공청회 등의 의견취합으로 관 일변도의 사업추진이 아닌 군민 모두가 참여할 수…
1998.06.01 · 정책·행정 · 당진시대
…지 마무리 하기로 한 석문공단이 아직 시작도 못했다는 것은 당진의 정치·행정의 부재라고 밖에 볼 수 없다. 전문교수들이 연구중이라고 하니 합당하다면 조속히 유치되어야 한다” 한나라당 고영석 본인은 당진토박이이며 당진을 사랑하고 당진을 떠날 수 없어 군…
1998.01.30 · 정책·행정 · 당진시대
…편’이라는 거대한 강을 건넌 탓인지 이 부분에 대한 관심이 높아져 ‘군 행정의 개혁’에 불만족을 느낀 주민도 작년(24.2%)보다 높아져 25.3%를 나타냈다. ‘주민의견수렴 부족’, ‘예산확보 로비능력 부족’도 여전히 불만족스러운 요인으로 남았으나 …
1997.11.24 · 정책·행정 · 당진시대
…가 의원 개개인의 자질이 부족하거나 자신들의 지역구만을 지나치게 의식해 행정의 감시.견제기능을 제대로 수행하지 못하고 있다고 응답했다. 행담도.도비도 개발사업등 정부투자기관이 시행하는 사업에 군 경영사업의 일환으로 당진군이 당연히 참여해야 한다고 보고…
1996.09.30 · 정책·행정 · 당진시대
…로 옮겼다. 민원처리계를 직속기관으로 한 것으로 군민에게 보다 나은 행정서비스를 제공하기 위해서였다. 민원은 행정의 잘잘못을 반영하는 거울이다. 여론인 셈이다. 자치시대에는 민원을 철저하게 관리해서 주민의 여론에 맞게 방향을 잡아나가야 한다고 보고 조…
1995.07.03 · 정책·행정 · 최종길 기자
… 오랫동안 우리의 행정은 중앙집권적이고 권위주의적인 구조와 관행 속에서 서비스의 질이 약화되고 행정공무원의 전문화가 이루어지지 못하는 가운데 사회발전 속에서 유독 경쟁력이 뒤떨어져 온 게 사실이다. 각종 사업들 또한 환경이나 지역주민의 정서, 지역의 …
1995.06.19 · 정책·행정 · 당진시대
…, 타당하다고 받아들여져 도시계획이 변경된 것이다. ●객석질문:군수는 군행정의 책임자로서 갖춰야 할 자질과 덕목이 있으리라 생각한다. 어떤 자질과 덕목을 갖춘 사람이 군수가 되어야 한다고 생각하는지 견해를 밝혀달라. 답:단체장은 한 지역을 관리, 경영…
1995.01.23 · 정책·행정 · 당진시대
… 했다. 박지사는 여기에 덧붙여서 “대담하고 과감하게 도시를 재정비하고 서비스를 강화하지 않는다면 당진은 땅만 내놓고 주민들은 공해만 껴안은 채 개발의 이익은 다른 곳에 빼앗기게 될 것”이라고 핵심을 찌르는 문제점도 지적했다. 이어 4대 선거에 대해 …
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