2005.08.29 · 지역사회 · 김기연
]전통일식 전문점 유림일식]청결+친절, 고객만족 “올라가요”
…생활을 해온 한씨는 직원들에게 항상 친절하라고 요구한다. 손님들은 물론 만족. 그러나 가끔 직원들이 너무 친절해서 이 직원들을 ‘스카웃’해가려는 시도도 있다고 한다. 간혹 직원들의 전화번호를 물어보는 사람들이 있어서 곤란을 겪는다고. “남편(김호영, …
당진시대 기사 아카이브
‘고객 만족’ 기사
1993년 창간호부터 오늘까지 당진시대에 실린 기사를 낱말과 분야, 연도로 찾습니다. 제목을 누르면 보관된 본문을 읽을 수 있습니다.
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70건 · '고객 만족' · 지역사회 · 최근 기사부터4 / 4쪽
2005.06.27 · 지역사회 · 당진시대
[이돈구 당진신협 상무/본지 감사] 노인문제와 빈곤문제, 국가와 자치단체가 나서야
…우리사회는 빈곤문제, 노인문제, 아동학대, 부모 학대 등 어느 것 하나 만족스런 것이 없다. 중산층 붕괴와 가정 해체 속에 자식이 부모를 모시는 전통적인 효도관이 급속히 붕괴되고 있는 것이다. 그러나 이를 보완할 만한 사회복지 시스템은 매우 부족해 가…
2005.01.03 · 지역사회 · 김항룡 기자
[업체탐방- A/S닷컴] 10년의 경험을 자랑하는 컴퓨터 A/S전문점
…비스’에 최선을 다한다고 강조한다. 컴퓨터를 직접 A/S닷컴에서 구입한 고객은 1년 동안 무상서비스를 제공하고 타사제품이라도 저렴한 가격에 서비스를 제공하려고 노력한다. “결국 중요한 것은 서비스인 것 같습니다. 제품을 구입하지 않은 고객이라도 서비스…
2004.05.04 · 지역사회 · 김윤태 기자
당진신협 새롭게 단장
…힘입어 당진신협은 지난 8년동안 써오던 낡은 실내창구를 개선해 조합원과 고객에 대한 서비스 확대에 나서고 있다. 특히 ‘365코너’를 개설해 언제라도 이용할 수 있게 했다. 당진신협 이돈구 상무는 “앞으로 더 많은 서비스로 조합원에게 만족을 주는 조합…
2003.11.04 · 지역사회 · 당진시대
한전 당진지점 충남지역 고객만족도 1위
한전 당진지점(지점장 성기룡)이 충남지역 자체 고객만족도 조사에서 1위를 차지했다. 이번 고객만족도 조사는 지난 9월말부터 10월초까지 충남지역의 16개 사업소를 대상으로 여론조사 전문기관인 대전 미디어 리서치에 의뢰했으며 직원 서비스, 전기요금 관련…
2002.07.25 · 지역사회 · 당진시대
고객만족 경영 2년, 신뢰와 성원에 감사
‘고객만족 경영’이 기업의 최대 화두가 된 것은 이미 오래 전의 일이지만 공공행정과 공기업 부문에서는 얼핏 거리가 먼 것처럼 느껴지고 있는 것이 사실이다. 얼마 전 한국 생산성운동본부와 조선일보에서 주관하고 서울 마케팅 리서치에서 조사한 국가고객만족지…
1999.05.24 · 지역사회 · 유종준
한전, 서비스 헌장제정
…력공사 당진지점(지점장 조영규)에서는 전력을 안정적으로 공급하고 주민이 만족할 만한 서비스를 제공한다는 목적으로 서비스 헌장을 제정하고 이달부터 시행에 들어갔다. 서비스 헌장에서는 “전기사용에 불편이 없도록 좋은 품질의 전기를 안정적으로 공급하고 원가…
1998.06.08 · 지역사회 · 유종준
“주말엔 고객·직원 모두 편안합니다”
당진신협, 토요일 전직원 평상복 근무 티셔츠에 청바지 분위기 일신, 고객들 편하게 느껴 일석이조 당진신협(이사장 김성진)에서는 매주 토요일 전 직원들이 티셔츠와 청바지 차림의 편안한 활동복으로 근무하고 있어 화제가 되고 있다. 평소에 입던 격식을 차린…
1997.04.28 · 지역사회 · 당진시대
제일은행 당진지점 유 영 국 지점장
…의 활성화를 주도하는 금융기관, 한차원 높은 서비스를 제공하는 은행으로 고객여러분을 모시겠습니다.” 지난 24일 개점한 제일은행 당진지점의 유영국(52세)지점장. 순성출신인 유지점장은 지난 2월15일 당진지점장으로 발령을 받고 줄곧 여관에 머무르면서 …
1996.07.15 · 지역사회 · 당진시대
[사회단체탐방] 당진신용협동조합
…게 대출을 해주고 있는 것이 당진신협의 조합원에 대한 배려이다. 조합원 만족 위해 노력 올해 자산 170억 목표를 세웠던 당진신협은 상반기에 목표액보다 20억이 증가된 자산을 확보했다. 이젠 170억이 아닌 2백억을 바라보며 열심히 뛰고 있는 당진신협…
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