2009.07.13 · 정책·행정 · 김민선 기자
“고속도로 개통, 지역상권 유출 우려돼”
…지역업체 홍보물을 배부하고 현수막을 내걸 예정이다. 상거래 질서 확립과 친절 및 고객 만족 등의 의식개혁 교육을 추진할 계획이 내용에 포함돼 있다. 또한 가격을 공포하도록 하고 물가안정 캠페인을 실시하도록 할 것이라고 덧붙였다.
당진시대 기사 아카이브
‘친절 고객’ 기사
1993년 창간호부터 오늘까지 당진시대에 실린 기사를 낱말과 분야, 연도로 찾습니다. 제목을 누르면 보관된 본문을 읽을 수 있습니다.
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40건 · '친절 고객' · 정책·행정 · 최근 기사부터2 / 2쪽
2009.04.06 · 정책·행정 · 장현
“편안함을 추구하는 여성의류매장 Form”
…m을 통해 매장을 처음 운영하게 됐다. ꡒ아직은 많이 부족해요. 하지만 고객들에게 대하는 친절함과 편안함을 가져다주는 의류 스타일은 부족한 점들을 말끔히 채워주죠.ꡓ 지난달 26일 오픈한 Form은 평상시 누구나 편하게 입을 수 있는 의류 전문 매장을…
2009.03.23 · 정책·행정 · 당진시대
21세기 창조적 리더십 - 김후각
…더십, 상·하 주·종 또는 명령과 복종의 관계를 청산하고 평등 관계에서 고객(국민)과 함께하는 업무 중심적 네트워크로 연결되는 리더십, 창의적이며 상상의 공동체적 감각이 필요한 행정 리더십, 친화력, 기획력 비전과 대안을 제시하고 긍정적 변화를 이끌 …
2009.01.30 · 정책·행정 · 김민선 기자
새내기 직장인 | 당진우체국 길혜영 행정서기보 “손님들을 가족 대하듯 친근하게 맞이 해야죠”
… 배우고 있어요. 직원 분들이 제가 물을 때 마다 귀찮아하실 법도 한데 친절하게 답해 주셔서 감사하게 생각하고 있어요.” 길 씨를 찾았던 금요일은 고객들이 많이 찾는 날로 우체국의 일주일 중 가장 바쁜 날이라고 했다. 길씨는 고객들이 많이 방문하는 날…
2009.01.26 · 정책·행정 · 김민선 기자
새내기 직장인 | 당진우체국 길혜영 행정서기보 “손님들을 가족 대하듯 친근하게 맞이 해야죠”
… 배우고 있어요. 직원 분들이 제가 물을 때 마다 귀찮아하실 법도 한데 친절하게 답해 주셔서 감사하게 생각하고 있어요.” 길 씨를 찾았던 금요일은 고객들이 많이 찾는 날로 우체국의 일주일 중 가장 바쁜 날이라고 했다. 길씨는 고객들이 많이 방문하는 날…
2007.06.25 · 정책·행정 · 최운연
택시업계 영업구역 놓고 마찰
… 하고 있는 데에는 그만한 이유가 있다. 우선 렌트카는 요금이 저렴하고 친절하며 차를 부르면 받는 콜비도 받지 않는다. 또한 차들도 대부분 신형이다. 이 때문에 많은 군민들이 렌트카를 선호하고 있는 형편이다. 이관우 위원장은 “택시는 기다리는 것이 아…
2006.10.23 · 정책·행정 · 당진시대
당진군 해피콜 센터 운영
…의견 통보로 신속한 의견반영 가능 당진군이 불합리한 민원처리와 공무원 불친절을 근절하기 위해 16일부터 12월말까지 해피콜(Happy Call)센터를 운영한다. 해피콜은 각종 인·허가 민원과 단순·복합민원 등 처리 완료된 민원을 선별해 3일 이내 전화…
2006.01.09 · 정책·행정 · 유종준 기자
당진우체국 고객 만족도 조사결과, 대리수령제도 인지도 낮아
당진우체국(국장 김영기)이 지난해 자체 이용고객 만족도를 조사한 결과 창구응대나 전화응대 등에서는 높은 점수를 받은 반면 서비스헌장이나 배달업무 체제에 대한 인지도에서는 낮은 점수를 받은 것으로 나타났다. 당진우체국은 지방행정기구 민원행정서비스 고객만…
2005.04.04 · 정책·행정 · 이명자
“이젠 고객들께 보답하고 싶어요”
…옷 사러 올때 보람을 느껴요. 예전엔 돈 벌 목적으로 장살 했지만 이젠 고객들에게 보답한다는 생각으로 하고 있어요.” 그래서 양말이나 우산같은 사은품을 늘 마련해 놓고 있다고 한다. “흔히 가게 문 여는 오전에 제품을 바꾸러 오면 주인들이 안좋아 한다…
2004.10.19 · 정책·행정 · 김항룡 기자
당진시장내 공중화장실 “찾기 어려워”
고객 위해 최선을 다한다는 말 ‘무색’ 사람이 살아가는데 생리적 현상만큼 반드시 해결해야 할 것이 또 있을까? 식욕에서 배설에 대한 욕구까지 인간에겐 누려야 할 기본적인 욕구들이 있다. 특히 집을 나와 쇼핑을 할 때 갑작스럽게 화장실을 가야 할 경우가…
2004.09.04 · 정책·행정 · 김항룡 기자
당진시장과 함께하는 풍성한 한가위
… 전략이다. 이를 위해 시장상인들은 지난 16일 시장 대청소를 실시했고 친절교육도 받았다. 또 군의 협조아래 주차장과 공중화장실 등 시설개선을 위한 노력도 병행해 왔다. 이광우 시장조합장은 “축제기간동안 당진시장이 변해가고 있다는 느낌을 줄 수 있었으…
2004.05.31 · 정책·행정 · 당진시대
(사)당진지역사회연구소 주최 / 6.5 군수 보궐선거 후보자 초청토론회
… 것이 구체적으로 어떤 기준인지 소개해 달라. 【황규호 답변】 적극성과 친절성을 갖추고 일을 찾아서 하는 공무원이 능력 있는 공무원이다. 군민에게 ‘안 된다’고 말하는 공무원은 자리에 있을 필요가 없다. ‘찾아다니며 일하는 자세’를 공무원의 능력을 평…
2002.12.01 · 정책·행정 · 이희철
교육청, 행정서비스헌장 우수기관 선정
…2002년도 행정서비스헌장 운영실태 종합평가에서 우수기관으로 선정됐다. 고객지향적인 행정서비스 구축과 실질적인 서비스제공 및 실천분위기 분야에서 우수한 평가를 받은 당진교육청은 지난 11월19일 도교육감으로부터 표창패와 포상금 2백만원을 받았으며 관리…
2001.10.22 · 정책·행정 · 당진시대
[칼럼]이돈구/‘행정서비스 헌장’과 기대되는 행정서비스
… 주민에게 서비스에 관한 적절한 정보와 구체적인 서비스를 제공해야 하고 고객인 주민들은 이러한 정보를 토대로 적절한 행정서비스를 선택하고 평가하며 서비스에 만족하지 못할 경우 불만을 제기하거나 보상을 요구할 수 있다. 마치 일반 소비자가 자신이 구입한…
2001.08.27 · 정책·행정 · 송희정
하나은행 친절 3총사
… 용납되지 않을 뿐더러 매달 모니터 요원들이 전 지점을 돌며 행원들의 ‘친절’ 평가를 하기 때문에 1초도 긴장을 늦출 수가 없어요.” 환하고 밝은 미소 뒤에 늘 팽팽한 긴장의 끈을 부여잡고 있어야 하는 이들. 그러나 365일 긴장의 연속인 직장생활의 …
2001.05.28 · 정책·행정 · 유종준
“서비스 개선없으면 스쳐가는 고장으로 전락”
…장은 “서해대교 개통 이후 우리군을 찾았던 관광객 중에서 일부상인들의 불친절과 바가지 상혼 등으로 불만을 제기하는 사례가 증가하고 있다”며 “관광객 맞이에 새로운 변화를 추구하지 못할 경우 서해안고속도로 전 구간이 개통된 이후에는 그저 스쳐가는 고장으…
2000.03.06 · 정책·행정 · 당진시대
종교칼럼/김성선 삼봉교회 부목사
목회자의 관심 몇해전 주택은행이 고객에 대한 설문조사를 토대로 각 직업군의 고객에게 접근해 관리하는 방법을 사원들에게 교육한 자료를 보면 “약사들은 이재(理財))에 밝으며 생활환경이 좁다. 공무원은 이기주의적이고 개인주의가 강하며 사람을 대할 때 친절…
1999.07.26 · 정책·행정 · 당진시대
이민선 코너 6
…많이 변했다. 겉모습 뿐만 아니라 내용도 민원인이 미안함을 느낄 정도로 친절해져서 밝은 얼굴로 안내하고 대필도 해준다. 더구나 감원으로 결원된 상담원 역할까지 하느라고 그 고됨이 대단할텐데 미소로 일관하자니 꽤나 어렵겠다. 사실 군청민원실을 방문하는 …
1997.06.16 · 정책·행정 · 김태숙
초점
…카업계 ‘티격태격’ 택시업계 최근 서비스개선 자정 결의해 한정된 택시이용고객을 가운데 두고 최근 택시업계와 렌트카업계 사이에 치열한 불꽃이 튀고 있다. 다른 대중교통수단이 없어 급한 볼일이나 늦은 저녁귀가를 위해 택시는 탈 수밖에 없는 우리군에서 최근…
1996.09.09 · 정책·행정 · 당진시대
제42회 군의회(임시회) 군정질문
… 위한 농어촌 구조개선 추진실적은? ·당진시장 운영실태와 시설, 상인, 고객의 문제점 및 시장육성 개선방안을 밝혀달라. ·관내 입주업체의 지역주민 취업알선 추진실적 및 향후계획과 관내 직업훈련소등의 개설로 고급인력을 육성할 용의는? ·석문국가공단의 입…
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